Olivia Mantwill ist als Streetworkerin in Regensburg im Einsatz. Susanne Schophoff
Regensburg. Eiskalter Wind, fallende Temperaturen und Regenschauer - für viele obdachlose Menschen beginnt die gesundheitsgefährdende Jahressaison. Ab sofort ist deshalb wieder das Team des Kälteschutztelefons im Einsatz. Mit einem Anruf kann dort Hilfe für obdachlose Menschen angefordert und im Zweifelsfall ein Leben gerettet werden. Am anderen Ende der Leitung sitzen Haupt- und Ehrenamtliche, die konkrete Hilfe wie die Vermittlung in Notunterkünfte organisieren. Die Caritas Regensburg ist heuer auf der Suche nach weiteren Ehrenamtlichen.
154 Anrufe in der vergangenen Saison
154 Anrufe gingen in der vergangenen Wintersaison beim Kälteschutztelefon ein. In rund 80 Fällen wurde direkte Hilfe für Klienten vermittelt. "Jede erreichte Person, jede Vermittlung in eine Unterkunft und jede verhinderte gesundheitliche Gefährdung zählt", sagt Brigitte Weißmann, Leiterin des Referats Besondere Lebenslagen der Caritas Regensburg.
Die Projektkoordination des Kälteschutztelefons liegt bei Olivia Mantwill. Sie koordiniert den laufenden Einsatz, begleitet und schult die Ehrenamtlichen und sorgt gemeinsam mit dem Team dafür, dass bei eingehenden Anrufen schnell die passende Hilfe organisiert werden kann.
Das Team des Kälteschutztelefons mit der Nummer 0175 145 56 69 ist rund um die Uhr von Oktober bis März im Einsatz. Das Angebot vermittelt niederschwellig zwischen Bürgern, Hilfesystemen und Betroffenen - dort, wo klassische Zuständigkeiten häufig enden. Mit einem Anruf können Bürger selbst aktiv werden und Gefahren abwenden. In akuten und lebensbedrohlichen Situationen müsse jedoch der Notruf gewählt werden, sagt Weißmann.
Ehrenamtliche gesucht
Das Kälteschutztelefon wird durch Ehrenamtliche unterstützt, die Anrufe entgegennehmen und Hilfe organisieren. Auf diese Aufgaben werden die Ehrenamtlichen vorbereitet: Ihnen werden unter anderem Schulungen, fachliche Begleitung, Teamevents und Möglichkeiten zum Austausch geboten. Der Einsatz findet werktags zwischen 8 und 18 Uhr statt und kann flexibel übernommen werden. Interessierte wenden sich per E-Mail an: kaelteschutz@caritas-regensburg.de.